AGB’s / Datenschutzerklärung
Einleitung
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Einzelunternehmen Sabrina Walker Naturheilpraktikerin und dem Patienten, Klienten, Kunden bzw. Dienstleistungsempfänger (folgend immer als Patienten / gilt für alle drei genannten Bezeichnungen). Mit der Bekanntgabe des Namens (private oder juristische Person) und der Erfassung in einem Patientendossier in meiner Software, bezeugen die Patienten eine Dienstleistung oder ein Produkt, etc. von Sabrina Walker Naturheilpraktikerin zu beziehen und geht damit den Abschluss eines gegenseitigen Vertragsverhältnisses ein. Das Vertragsverhältnis startet mit der Willensäusserung des Patienten und der Terminvereinbarung für eine Therapie. Mit dem Start des Vertragsverhältnisses akzeptieren die Patienten die AGB’s und Datenschutzerklärung von Sabrina Walker Naturheilpraktikerin. Sabrina Walker Naturheilpraktikerin behält sich jederzeit vor Ihre AGB’s anzupassen. Die AGB-Publikation finden Sie auf meiner Website www.sabrinawalker.ch.
Angebot
Das Angebot von Sabrina Walker Naturheilpraktikerin entnehmen Sie bitte meiner Webseite.
Verbindlichkeit einer Terminbuchung
Bei Nichterscheinen oder Termine die nicht 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt wurden, wird die vorgesehene Zeit in Rechnung gestellt.
Zahlung
Die Kosten für die Behandlungen werden als Rechnung elektronisch per Email verschickt. Zahlungskonditionen sind 30 Tage ab Rechnungsdatum. Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte an praxis@sabrinawalker.ch.
Preise
Ich bin von allen Krankenkassen anerkannt (Zusatzversicherung). Falls Sie eine Zusatzversicherung für Komplementäre- / Alternative Behandlungsmethoden haben, werden die Leistungen anteilsmässig auch ohne ärztliche Verordnung rückvergütet. Abklärungen mit der Krankenkasse bezüglich Kostenübernahme erfolgen in Eigenverantwortung des Patienten. Mein Therapieansatz ist CHF 144.- pro Stunde, exkl. eventuellen Materialkosten. Zusätzlich zu der Therapiezeit kommen jeweils 5 bis 10 min. Vor- & Nachbearbeitungszeit.
Reklamationen
Für Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an praxis@sabrinawalker.ch.
Elektronisch, unverschlüsselter Rechnungsversand
Die Patienten willigen hiermit ein, den Versand von elektronischen unverschlüsselten Rechnungen per E-Mail von Sabrina Walker Naturheilpraktikerin an Sie oder an die zuständige Versicherung übermittelt werden dürfen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass eine Rechnungen persönliche Informationen enthalten kann. Sie sind sich bewusst, dass der elektronische Versand der Rechnungen über E-Mail unverschlüsselt erfolgt, weshalb nicht ausgeschlossen werden kann, dass unberechtigte Dritte unbemerkt darauf zugreifen oder die Informationen verändern kann. Sie bestätigen hiermit, dass Sie damit einverstanden sind.
Kommunikation
Ich weise Sie hin dass, die Kommunikation zwischen den Patienten und Sabrina Walker Naturheilpraktikerin via Email, Telefonat, SMS, WhatsApp oder andere elektronische Medien unverschlüsselt sind und weshalb nicht ausgeschlossen werden kann, dass unberechtigte Dritte unbemerkt darauf zugreifen oder die Informationen verändern können.
Patientendaten
Die erhobenen Daten liegen in Patientendossiers auf dem System von Sabrina Walker Naturheilpraktikerin (Server / Cloud) vor. Der Server befindet sich in der Schweiz unter dem Schweizer Datenschutz und ist gegen Angreifer nach bestem Wissen und Gewissen geschützt. Sabrina Walker Naturheilpraktikerin übernimmt daher keine Haftung im Verlustfall von Daten.
Datenschutzerklärung
Ich, die Sabrina Walker Naturheilpraktikerin Praxis,
Ich, Sabrina Walker, Heinrichstrasse 215, 8005 Zürich
bestätige hiermit, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten.
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als meine Patient:in, über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelten werden, zu informieren.
Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung in Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit Ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie uns aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).
Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patientendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen Software. An diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.
Ihre personenbezogenen Daten gebe ich ausschliesslich an Personen oder Bereiche meiner Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese Personen sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten.
Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherungen etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.
Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).
Wo es nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in unserer Praxis gelöscht.
Die schriftliche Kommunikation zwischen meiner Praxis und Ihnen findet mit Ihrem schriftlichen Einverständnis unverschlüsselt per Email, Telefonat, SMS, WhatsApp oder andere elektronische Medien statt.
Als gegenwärtige oder ehemalige Patient:in können Sie von uns jederzeit ein Doppel aller Ihrer von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF-Datei oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.
Verantwortlich für sämtliche Fragen, die in Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist die für Sie zuständige Therapeutin; Sabrina Walker Naturheilpraktikerin, Heinrichstrasse 215, 8005 Zürich, praxis@sabrinawalker.ch, 079 616 06 91.